V Direct pojišťovně věříme, že i pojišťovna může být příjemné místo a může být fér. Na naše klienty proto mluvíme srozumitelně, lidsky, neschováváme se za skryté háčky, nepřehledné pojistné podmínky a poznámky pod čarou. Nabízíme lidem jednoduchá a spolehlivá řešení a pomáháme ve chvíli, kdy se stane průšvih.